Deliveroo : avis, fonctionnement et rémunération

Comment fonctionne Deliveroo ?

Commencez par réunir vos documents : une pièce d'identité ou un passeport, et la preuve que vous pouvez exercer en tant que travailleur indépendant. Remplissez ensuite l'inscription en ligne sur la page dédiée. Les équipes vérifient alors vos documents, y compris ceux liés à l'obligation de vigilance, avant d'activer votre compte.

Une fois l'inscription validée, ouvrez l'appli Rider et mettez-vous en ligne dans une zone Deliveroo pendant les heures de livraison. Une carte de la demande, actualisée toutes les 5 minutes, vous aide à repérer les zones actives. Pour votre première mission, acceptez une commande proposée, récupérez-la au restaurant, puis livrez-la au client. Vous choisissez vos horaires de connexion et vous pouvez rester en ligne aussi longtemps que vous le souhaitez. Une assurance accident gratuite s'applique dès que vous êtes en ligne.

Les missions proposées

Le cœur de l'activité, c'est la livraison de commandes de restaurants. Vous récupérez le repas chez le restaurateur, puis vous le remettez au client.

Si vous roulez avec un vélo cargo, vous pouvez aussi prendre des livraisons additionnelles plus volumineuses. Les trois modes de déplacement acceptés sont le scooter, le vélo (y compris électrique) et le vélo cargo.

Les livraisons se font dans les zones Deliveroo. Vous vous mettez en ligne dans l'une d'elles pendant les heures de livraison, puis vous recevez les commandes à effectuer. La carte de la demande en temps réel, actualisée toutes les 5 minutes, indique où l'activité se concentre.

Combien paie Deliveroo ?

Vous gagnez le montant de la livraison pour chaque commande livrée. Les pourboires versés par les clients vous sont reversés à 100 %. Un supplément est possible pour chaque commande récupérée dans une zone à conditions tarifaires exceptionnelles.

Un revenu minimum horaire garanti existe et a été revalorisé au 1er septembre.

Côté paiement, depuis août 2026, les versements sont hebdomadaires : la facture tombe le mercredi, pour la période du lundi au dimanche. Vous pouvez demander un versement anticipé. Si la facture est générée en paiement immédiat, des frais de transaction bancaire de 0,50 € s'appliquent.

Ces frais s'ajoutent à vos charges propres : vous devez disposer de votre propre véhicule et de l'équipement de sécurité nécessaire. En tant qu'indépendant, vous assumez aussi vos obligations sociales et fiscales. Le SMIC, à 12,31 € brut de l'heure depuis le 1er juin 2026, concerne le travail salarié : il ne s'applique pas à un statut d'auto-entrepreneur.

Conditions et inscription

Vous devez avoir 18 ans minimum et être inscrit comme travailleur indépendant en France. Le statut demandé est celui d'auto-entrepreneur : vous intervenez dans le cadre d'un contrat de prestation de services.

Documents et équipements à prévoir : - une pièce d'identité ou un passeport ; - la preuve de votre droit de travailler en France en tant qu'indépendant ; - un document prouvant l'existence de votre entreprise, daté de moins de 30 jours (KBIS, certificat d'immatriculation ou avis de situation SIRENE) ; - un compte bancaire ; - un smartphone compatible NFC, avec caméras avant et arrière.

En scooter, ajoutez la licence de transport léger de marchandises et l'attestation d'assurance RC Pro.

Deliveroo est-il fiable ?

L'application « Deliveroo Rider - Livraisons » affiche une note de 4,6 sur l'App Store, pour 9 240 avis. L'entreprise a été créée en mars 2015. Elle est immatriculée sous le SIREN 810365817, avec le code NAF 63.12Z.

Avant l'activation de votre compte, les équipes vérifient vos documents, dont ceux liés à l'obligation de vigilance. Une assurance accident gratuite s'applique dès que vous êtes en ligne.

Points forts et limites

Notre avis sur Deliveroo

Alternatives à Deliveroo

Questions fréquentes